Términos de Garantía
En INNOVAGUARD trabajamos únicamente con equipos certificados y marcas líderes. A continuación detallamos las condiciones de garantía aplicables a cada tipo de producto.
Inversores de Inyección a Red
Los inversores de inyección a red cuentan con una garantía estándar de 5 años, que cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso, instalación correcta y conforme a las especificaciones del fabricante.
- No cubre mala instalación o sobrecargas.
- No aplica a modificaciones no autorizadas.
- Excluye eventos de fuerza mayor o ambientes fuera de rango.
Inversores Híbridos WECO
Los inversores híbridos WECO cuentan con una garantía de 5 años, válida siempre que el equipo sea instalado y utilizado conforme a las recomendaciones del fabricante.
- Cubre defectos de fabricación.
- No aplica por uso indebido o manipulación no autorizada.
- Instalaciones incorrectas anulan la garantía.
Baterías de Litio WECO
Las baterías WECO cuentan con dos tipos de garantía:
- Garantía estándar: 2 años contra defectos de fabricación.
- Garantía de rendimiento: 10 años o 6,000 ciclos, garantizando al menos 65% de capacidad residual, bajo condiciones de uso establecidas por el fabricante.
Condiciones detalladas disponibles en: wecobatteries.com/download-area
Paneles Solares
Los paneles solares cuentan con dos tipos de garantía:
- Garantía de fabricación: 12 años.
- Garantía de rendimiento: 25 años, asegurando al menos el 80% de la capacidad nominal.
No cubre daños por mal uso, instalación incorrecta, accidentes, fenómenos naturales extremos o modificaciones no autorizadas.
Instalación y Mano de Obra
La instalación y mano de obra realizada por el equipo técnico de INNOVAGUARD cuenta con una garantía de 90 días a partir de la fecha de puesta en marcha del sistema.
- Cubre defectos de instalación y conexiones realizadas por INNOVAGUARD.
- No aplica a modificaciones realizadas por terceros después de la entrega.
- No cubre daños causados por eventos externos o mal uso del sistema.
¿A qué se refiere "Garantías de Equipos"?
Las garantías de equipos son compromisos del fabricante o proveedor que aseguran que los productos funcionarán correctamente durante un período determinado. En otras palabras, es la protección que se ofrece al cliente en caso de que los equipos presenten defectos de fabricación, fallas de materiales o problemas de funcionamiento, siempre que se utilicen bajo las condiciones normales y recomendadas por el fabricante.
En el caso de un sistema solar híbrido, esto significa:
- Si un panel solar deja de generar energía correctamente por defecto de fabricación, el fabricante puede repararlo o reemplazarlo dentro del período de garantía.
- Si una batería de litio presenta fallas eléctricas o no alcanza la capacidad esperada, se asegura su reemplazo o reparación según las condiciones del fabricante.
- Lo mismo aplica para inversores u otros componentes eléctricos incluidos en la instalación.
Para mantener la validez de tu garantía, sigue el Plan de Mantenimiento Anual ›