⏱️ ¿Cuánto tiempo dura la instalación?
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La instalación completa toma entre 7 y 15 días hábiles, dependiendo del tamaño del sistema. El proceso incluye: evaluación técnica (1-2 días), diseño (2-3 días), instalación (3-7 días) y permisos (5-10 días).
💳 ¿Cómo funciona el financiamiento?
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Desde $0 inicial. Procesos de aprobación en 24–48 horas. Plazos hasta 48 meses.
📋 ¿Necesito permisos?
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Sí, pero los gestionamos todos: EDEESTE/EDESUR/EDENORTE y CEPM. Con el nuevo reglamento (SIE-007-2026), los permisos se aprueban en máximo 45 días.
⚡ ¿Cómo afecta el sistema tarifario?
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Elimina los kWh más caros primero. Máximo ahorro garantizado.
🌀 ¿Los paneles soportan huracanes?
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Resisten hasta 240 km/h. Certificados IBC.
🏢 ¿Para casas o negocios?
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Ambos. Comercial tiene mejor ROI (2–3 años).
📱 ¿Cómo monitoreo mi sistema?
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App móvil 24/7 con producción, CO₂, rendimiento y alertas.
🔩 ¿Qué pasa si un panel se daña?
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Cubierto por garantía o seguro de hogar.
🔀 ¿Necesito cambiar mi medidor?
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Sí. Debe ser bidireccional. La distribuidora lo instala. Con el nuevo reglamento (SIE-007-2026), el medidor bidireccional no tiene costo para el cliente.
🔋 ¿Cuál es la vida útil de las baterías?
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Tienen una vida útil de 15 años. Son baterías de litio con 6,000 ciclos.
📂 ¿Ustedes hacen la gestión con las EDES?
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Sí. Nos encargamos de todo: planos, presentación del proyecto y solicitud de permisología. A excepción del medidor bidireccional, que debe ser solicitado y pagado directamente a la distribuidora por el cliente.
☁️ ¿Los paneles funcionan en días nublados?
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Sí. Generan entre 10-25% en días nublados. RD tiene 5.5 kWh/m²/día promedio.
🔧 ¿Qué mantenimiento requieren los paneles solares?
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Recomendamos limpieza cada 6 meses y revisión anual del inversor y estructura. Planes desde $99/año.
💰 ¿Puedo vender el excedente de energía?
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Sí. Net Metering convierte excedentes en créditos. Nosotros hacemos todo el proceso.
🏠 ¿Qué pasa si me mudo?
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Opción 1: Transferir al nuevo dueño.
Opción 2: Reinstalar en nuevo lugar.
Opción 3: Vender el sistema.
🛡️ ¿Incluye garantía?
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Paneles: 25 años de rendimiento.
Inversor: 5 años.
Instalación: 5 años.
Estructura: 10 años.
Baterías: 2 años (estándar) + 10 años (rendimiento).
💵 ¿Cuánto puedo ahorrar?
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Depende del consumo. 700kWh/mes → $125 USD. 1200kWh/mes comercial → $280 USD.
🏭 ¿Qué pasa con la potencia contratada?
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Los comerciales eliminan cargo por energía y mantienen cargo por demanda. Ahorro 60–75%.
🔌 ¿Funciona en apagones?
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Grid-tied: NO.
Híbrido con baterías: SÍ.
⚖️ ¿Cuánto peso agregan al techo?
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Entre 40 y 55 kg/m². Techos de concreto soportan 150–250 kg/m².
🏗️ ¿Necesito reforzar el techo?
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Modernos: NO.
Antiguos/metálicos: evaluación estructural obligatoria.
📈 ¿Aumenta el valor de mi propiedad?
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Sí, entre 3–4%. Se venden 20% más rápido.
⏳ ¿Cuánto dura un sistema solar?
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Paneles 30–35 años. Inversor 10–15 años.
🔄 ¿Puedo expandir mi sistema?
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Sí. Paneles, baterías y capacidad del inversor.
🌫️ ¿Qué pasa con el polvo del Sahara?
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Reduce 5–15% la producción. Incluimos limpieza después de temporada.
🛠️ ¿Cuál es el costo del mantenimiento?
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El costo del mantenimiento es de RD$1,000.00 pesos por cada kWh instalado, pagado anualmente.
📊 ¿Cuál es el costo estimado de facturación después de instalar el sistema?
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El monto mínimo al que puede llegar la factura eléctrica es de RD$42.10.
📄 ¿Me pueden enviar las especificaciones técnicas y garantías de los equipos?
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Inversor: 5 años de garantía por defecto de fábrica.
Paneles solares: 12 años por defecto de fábrica y 25 años de rendimiento (si baja del 80% antes de cumplir los 25 años).
Baterías: garantía estándar de 2 años + garantía de rendimiento de 10 años. Después de 10 años o 6,000 ciclos, la batería conservará al menos un 65% de capacidad residual.
💸 ¿Cuál es la forma de pago?
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El pago se inicia con un 50% al firmar el contrato y el 50% restante al completar la instalación.
🎁 ¿Existe algún descuento por forma de pago?
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Sí. Ofrecemos un 5% de descuento si realiza el pago completo del 100% a la firma del contrato.
📜 ¿Qué cambió con el nuevo reglamento solar del 2026?
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El nuevo reglamento SIE-007-2026 (enero 2026, vigente desde mayo 2026) trae cambios importantes: el medidor bidireccional es gratuito para el cliente, la distribuidora tiene máximo 45 días para aprobar la solicitud, y el crédito por excedente de energía subió de 75% a 100% del valor inyectado. Además, los sistemas sin inyección a la red ya no requieren permiso formal.
💎 ¿Qué beneficios fiscales existen en RD para instalar paneles solares?
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La Ley 57-07 otorga: 1) Exención de ITBIS (18% de IVA) en paneles, inversores y baterías. 2) Crédito al ISR del 40% sobre la inversión, hasta RD$500,000 por propiedad. 3) Exención del IPI por 5 años al registrar el sistema en el CNE.
🏙️ ¿Puedo instalar paneles solares en un apartamento?
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Sí, siempre y cuando tengas acceso al techo o seas propietario del penthouse. La opción más práctica es un sistema sin inyección a la red (zero-injection), que con el nuevo reglamento del 2026 no requiere permiso formal. Si el apartamento tiene medidor propio de la EDE y acceso al techo, también es posible conectarse con Net Metering.